Интернет-коммерция в формате Web2.0 - все популярнее
Добавь в закладки:
21.11.2008 г.
В последнее время онлайн-торговля показывает высокие темпы роста. В 2008 году оборот электронной коммерции составит $44 млрд, прогнозируют специалисты Forrester Research.
Пользователи предпочитают интернет-магазины по нескольким причинам. Среди них обеспокоенность в связи с финансовым кризисом и низкая доступность кредитных ресурсов. Кроме того, онлайн-шоппингом можно заниматься 24 часа в сутки, не тратя время на ходьбу по торговым центрам. А специальные сайты (например, FatWallet и SlickDeals) позволяют легко находить интернет-магазины с выгодными ценами.
Стоит обратить внимание и на сайты социального шоппинга (Kaboodle, Etsy, ThisNext, Stylehive и др.). "Люди обращаются к "братьям по разуму" - психологически проще, когда понравившийся товар выбирает кто-то еще", - комментирует Венди Либман, CEO консалтинговой компании WSL Strategic Retail. К примеру, сайт Kaboodle дает возможность пользователям давать друг другу советы и обмениваться мнениями по поводу товаров.
Такие ресурсы, как Wishabi, оказывают клиентам услуги "персональных консультантов". Пользователи создают списки желаемых товаров, а "охотники за сделками" ищут в Сети лучшие предложения по данным товарам. При этом "охотником" может стать любой желающий. В случае покупки найденных товаров "охотник" получает вознаграждение.
Показатели посещаемости подобных сайтов постоянно растут. Представители брендов также отмечают, что онлайн-сообщества более удобны и убедительны для клиентов, чем розничные магазины.
