Канадцы – лидеры по потреблению банковских онлайн-услуг! Более двух третей интернет-пользователей страны (около 15,5 млн человек) управляет своими финансами через Интернет, сообщает comScore.
Исследование проводилось в 37 странах в апреле 2008 года. Как выяснилось, больше всего пользователей интернет-банкинга проживает в Канаде, за ней идут Великобритания, США и Австралия с 49,5, 44,4 и 41,7% от общего количества пользователей Интернета соответственно.
Канадцы также опережают другие страны по частоте использования данной услуги. В среднем это 8 дней и 10,5 обращений в месяц, по данным апреля. Пользователи проводят в среднем 46 минут на банковских сайтах в течение месяца, просматривая приблизительно 121 страницу.
Royal Bank of Canada – самый популярный сайт, который посетили 4,6 миллионов раз, хотя это число уменьшилось на 2% по сравнению с апрелем прошлого года. Веб-ресурм TD Bank"а посетило 4,5 миллионов канадцев. Большого успеха добился Bank of Montreal, сайт которого посетило 3 млн человек, что на 22% больше по сравнению с апрелем 2007 года.
Однако данные показывают, что рынок банковских онлайн-услуг в Канаде возможно достиг своей точки насыщения: общее количество уникальных посетителей выросло всего на 2% по сравнению с тем же самым периодом в 2007 году, а в целом интернет-аудитория приросла на 4%.
По возрастному составу примерно три четверти от всех пользователей Мнтернета этих услуг старше 25 и младше 44 лет, а 63% пользователей старше 55.
Количество интернет-пользователей среди канадцев в возрасте от 45 до 54 лет почти столь же велико как в возрасте 25 - 44 лет и составляет 73 % . Они также самые активные пользователи - посещают банковские сайты 12 раз в месяц и просматривают 157 страниц. По данным ComScore, подобное обусловлено тем, что перед этой возрастной группой стоит большее количество финансовых задач по сравнению с другими, например, планирование пенсии и оплаты за университетское образование детей.
Возможно Канада и "преуспела" по данным исследованиям comScore, но в этом году, согласно исследованию EDB Business Partners, лидером потребления услуги является Норвегия. В этой стране пользователями онлайн-банкинга является практически все взрослое население – около 4 миллионов человек.
