Kаждый четвертый будет пользоваться мобильным банкингом
Добавь в закладки:
12.05.2008 г.
Рынки Западной Европы испытают бум мобильного банкинга в последующие два года. Таков последний исследователей из компании , опросивших взрослое население в пяти западноевропейских странах – Германии, Франции, Италии, Испании и Великобритании.
Как выяснилось, сегодня в среднем уже 6% совершеннолетних граждан пользуются мобильным банкингом. Самое низкое количество таких пользователей в Германии – всего 4%, в то же время в Испании этими услугами пользуется 9% взрослого населения страны.
Согласно материалам исследования, к 2010 году количество таких пользователей в Германии увеличится до 20%, а в остальных четырех странах доля пользователей мобильного банкинга достигнет 25%.
Европейские банки уже активно внедряют разнообразные сервисы мобильного банкинга, использующие технологии WAP и SMS. Наиболее широкий спектр услуг в области мобильного банкинга предлагают французские и испанские банки, за ними следуют итальянские финансовые институты, говорится в исследовании Celent. В целом в Европе уровень предоставления информационных и SMS-услуг очень схож, но по-прежнему много отличий остается в числе и типе предлагаемых мобильных банковских услуг.
Рост мобильных интернет-услуг также приведет к росту числа клиентов, пользующихся веб-услугами мобильного банкинга. По утверждению Celent, доля пользователей мобильного интернет-банкинга в Западной Европе вырастет с сегодняшних 5 до 18% к 2010 году.
Вместе с тем, несмотря на обозначившиеся улучшения, проблемы для потребителей услуги мобильного банкинга по-прежнему никуда не делись. Среди них – безопасность, технические проблемы, стоимость мобильного Интернета и непонимание ценности мобильных услуг в целом.
