Маленькие магазины портят имидж электронной торговли
Добавь в закладки:
16.10.2008 г.
9-10 октября в Москве прошла четвертая ежегодная конференция "Электронная торговля – 2008". В мероприятии приняли участие более 300 человек, среди которых были представители компаний "Яндекс", SUP, RU-Center, Chronopay, WebMoney Transfer, RoboXchange, HeadHunter, и ФГУП "Почта России". С докладами и сообщениями выступили руководители и сотрудники интернет-магазинов компании "Евросеть", холдинга eHouse, Ozon.ru, SoftKey, Books.ru, Parter.ru/Kontramarka.ru и других компаний. Представители маркетинговых агентств, исследовательских компаний и интернет-сервисов обсудили с коллегами из других сфер электронной коммерции основные вопросы и проблемы отрасли. В интервью организатор конференции – генеральный директор компании "Оборот.ру" Павел Коротов подводит итоги прошедшей конференции и делится планами относительно будущих мероприятий.
Каковы основные итоги прошедшей конференции для ее участников и для вас как ее организатора?
Основной итог - электронная торговля растет, и растет вместе с ней. Все участники мероприятия очень надеялись, что кризис не сильно замедлит этот процесс.
Подготовка к конференции наверняка началась задолго до начала финансового кризиса. Испытывали ли вы в связи с этим сложности с формированием программы?
Ряд сложностей был - например, несколько статусных докладчиков и участников, подавших заявки, отказались из-за того, что на эти дни были назначены заседания советов директоров и совещания с инвесторами. Однако не сказал бы, что в этом году было что-то кардинально отличающееся от предыдущих.
С какими еще проблемами в организации конференции вам пришлось столкнуться? Насколько велик интерес к ней со стороны спонсоров и докладчиков?
Проблем в этот раз было очень много - начиная от некоторых сложностей с персоналом и заканчивая тем, что наш основной сайт в конце августа подвергся DDoS-атаке, в результате которой на хостинге сгорели жесткие диски. В результате этих событий несколько дней не работал сайт конференции, и несколько недель - Oborot.ru. Кстати, атака продолжалась до прошлой недели.
Интерес со стороны наших партнеров весьма и весьма велик: сейчас мы получаем очень положительные отзывы. Ведь, в отличие от многих других "интернет-мероприятий", у нас собираются преимущественно бизнесмены, а не IT-специалисты.
Финансовый кризис стал одной из основных тем конференции. К каким выводам по этому вопросу пришли ее участники?
Представители интернет-магазинов были настроены очень осторожно. Ведь газеты пишут и о грядущем спаде потребительского спроса, и об инфляции, и об общем спаде в экономике. Если такое действительно случится, кризис затронет все виды торговли, в том числе и торговлю через Интернет.
Единственные, кто уверенно говорил о том, что кризис их никак не коснется, - это представители платежных систем. В частности, было заявлено, что массовые увольнения в компаниях платежным системам не страшны, т.к., во-первых, люди просто будут больше тратить на онлайн-игры, а во-вторых, будет проще найти хороших программистов.
В ходе конференции были высказаны прогнозы о том, что кризис окажет оздоравливающее влияние на развитие отрасли. На чем они основываются?
Складывается впечатление, что лидеры рынка надеются на то, что кризис избавит Интернет от маленьких магазинов, которые - чего греха таить - часто портят имидж электронной торговли в целом.
Каким темам, помимо финансового кризиса, на конференции было уделено наибольшее внимание, и с чем это связано?
Были затронуты практически все аспекты электронной торговли: доставка и логистика, продвижение, маркетинг. Много внимания было уделено инновациям. Впервые в этом году проводились мастер-классы по usability продающих ресурсов, секции по B2B и кадровым вопросам. Большой интерес вызвал круглый стол по популяризации электронной торговли, с энтузиазмом были восприняты "отраслевые" круглые столы, на которых коллеги и конкуренты могли обсудить общие проблемы, обменяться опытом и просто познакомиться. Очень насыщенным получился проведенный накануне семинар "Интернет-магазин: с чего начать".
В целом, "Электронная торговля 2008" оправдала надежды организаторов? Вам удалось достичь всех целей, поставленных перед ее началом?
Всегда полезно ставить цели чуть-чуть выше, чем действительно можешь достичь, - тогда есть к чему стремиться в дальнейшем. В целом, мы довольны тем, как прошла конференция. Сейчас получаем огромное количество отзывов и пожеланий - в общем, есть, над чем работать, чтобы сделать главное мероприятие российской интернет-торговли еще лучше.
Есть ли уже какие-то планы относительно организации следующих конференций?
Да, конечно. Уже сейчас начата работа над конференцией "Электронная торговля – 2009". Зимой-весной мы совместно с партнерами проведем ряд обучающих семинаров по различным аспектам электронной коммерции для разных категорий слушателей. Есть планы и по еще одному ежегодному мероприятию, но о нем говорить пока рано.
