Президент и исполнительный директор проекта Марк Бонфильи написал краткий гид по онлайновому видео. Он должен помочь компаниям определить, цели, с которыми они размещают на сайтах онлайновое видео, техники съемки видео и сделать так, что эти технические приемы будут работать на бренд, а не станут пустым вложением средств. Выдержки из статьи приводит .
Сектор онлайнового видео быстро растет, а сам формат набирает все большую популярность. По данным исследовании , проведенного в 2007 году, регулярно смотрели видео в Сети 62% потребителей. По данным (OPA), 44% потребителей, посмотревших онлайновое видео, в результате совершали какие-то действия.
Преимущества онлайнового видео несомненны. Использование такого инструмента - хороший способ выделить свой сайт среди конкурентов. Кроме того, видео позволяет брендам использовать в интернете прекрасные маркетинговые инструменты, такие как телевизионные ролики, прямая речь и подобные им, и адресовать их широкому кругу потребителей-визуалов - тех самых, которые предпочтут не прочесть текст, а посмотреть видео.
Однако, как и в случае любого нового формата, пока существует очень мало случаев оптимального использования видео для корпоративных целей. Рекомендации Бонфильи помогут увеличить их число - в интересах вашей собственной компании.
Разместите на сайте видеоролик от президента, генерального директора, топ-менеджера или любой другой значимой персоны. Этот ролик расскажет потребителям, что они смогут найти на сайте и почему на нем следует задержаться. Такой презентационный ролик должен быть размещен на главной странице сайта и должен быть коротким, "по делу" и достаточно легким по стилю. Его задача - сделать так, чтобы посетитель почувствовал себя комфортно и установил с брендом личные отношения.
На сайте стоит разместить видео сотрудников компании, ключевых менеджеров и глав отделов. Людям интересно смотреть на других людей. Компаниям грех не использовать этот естественный интерес, а заодно - дать возможность сотрудникам компании представить себя и рассказать немного о том, чем занимается их департамент. Эти ролики нужно размещать на страницах соответствующих департаментов или в разделе "О компании". Их цель - дать посетителям сайта нужную информацию и инициировать прямой контакт с вашей фирмой.
Так называемые "специальные" видео, приуроченные к какому-то событию - "specials", посвященные, например, запуску нового товара или услуги. Они могут быть размещены на главной странице или в соответствующем разделе сайта, который представляет новинку в вопросах и ответах. По сути такой ролик - это онлайновая, направленная на определенную узкую группу потребителей, реклама. Также полезно создавать специальные ролики только для интернета - тогда у посетителей сайта сложится ощущение, что они получают больше, чем обычные потребители. Заметим, что эти ролики следует регулярно менять и обновлять, и они должны находиться рядом со ссылкой, посредством которой посетители сайта могут заказать товар или отправить заявку на него.
Размещайте на сайте телевизионные ролики: таким образом вы получите максимальную отдачу от этих недешевых вложений. Если сотрудники вашей компании выступают на каких-то конференциях и семинарах - также снимайте их на видео, и выкладывайте основные тезисы их выступления в виде презентации на сайте. Подобные ролики хорошо работают на брендинговые и маркетинговые цели.
Видео "внутренней" жизни вашей компании. Если у вас уютный современный офис - покажите его публике. Это убедит потребителей в том, что вы способны сделать то, что обещаете в вашей рекламе, и что компания не работает в каком-нибудь гараже или подвале. Демонстрируя гордость за свою компанию, вы заражаете энтузиазмом и потребителя.
Видеоролики довольных покупателей и другие хвалебные отзывы. Так называемые ролики "They say" - с прямой речью клиентов или покупателей о вашей компании, нередко имеют гораздо большую силу воздействия, чем ролики от лица самой компании. Снимите ваших счастливых клиентов и покажите их на сайте. Это убедит потребителей в том, что выбор ваших товаров и услуг - умное решение.
Как стоит снимать онлайновое видео?
Наймите профессионального оператора или компанию, которая снимет вам профессиональный ролик, - советует эксперт. Безусловно, это потребует затрат – как денежных, так и времени. К тому же видеостудии обычно производят видео такого формата, который не очень хорош для размещения на сайте. Однако ценность "чистого", профессионально снятого ролика превосходит все ожидания.
Где же стоит размещать онлайновое видео? Бонфильи советует: где угодно, но не на ! Безусловно, бесплатные видеосервисы имеют преимущества, и многие компании пытаются ими пользоваться. Однако, если компания старается создать у потребителей имидж профессионала, размещать свое собственное видео на чужом сайте - очень глупая идея. Сообщение о вашем бренде должен нести ваш собственный веб-сайт. Помните, что задача онлайнового видео - удерживать потребителя на корпоративном сайте как можно дольше, а не отправлять их на какой-то сторонний сайт, с которого они могут вообще к вам не вернуться. Не стоит забывать также и о том, что бесплатные видеосервисы показывают видео в плохом качестве.
И, наконец, несколько общих советов относительно онлайновых видеороликов.
Делайте их короткими. Онлайновое видео не должно быть длиннее трех минут, а еще лучше - короче. Длинные видео "рассеивают" внимание потребителя.
Делайте ролики простыми. Не старайтесь показать в одном ролике все, камера должна фокусироваться на одной-двух интересных вещах. И будьте уверены в том, что всякий, кто говорит в кадре, говорит "в камеру", четко и медленно. Задача ролика - заставить зрителя уделить вашему сообщению немного внимания, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ничто этого внимания не отвлекало.
Ролики должны содержать призыв к определенному действию - либо призывать потребителей покупать товар, либо заставлять их связываться с компанией. Это можно сделать, размещая рядом с роликом ссылки "Отправить сообщение" или "Позвоните по нашему номеру", или "Ознакомьтесь с нашими специальными предложениями". Все эти возможности обращения к клиенту стоит использовать в видео: приглашайте посетителей вашего сайта свершить покупку или подталкивайте их к этому.
Соблюдайте стиль. Люди, которые показаны в роликах, должны быть одеты в соответствии с корпоративными стандартами. Помните, что в кадре лучше смотрятся вещи "гладких" цветов, без рисунков. Также избегайте чисто белого цвета и графических изображений на одежде.
В целом, еще раз подчеркивает Бонфильи, онлайновое видео - очень эффективный инструмент, который обеспечивает корпоративное преимущество вашему веб-сайту. Если вы действительно хотите привлечь клиентов на сайт компании и удержать их там - именно онлайновое видео является тем инструментом, который вам следует выбрать. Главное - использовать его правильно.
