Расходы на такой вид маркетинга, как "молва" (word-of-mouth, WOM) в период с 2007 по 2008 выросли на 14,2% до $1,54 млрд. А к 2013 году сектор достигнет объема в $3 млрд, — прогнозируется в докладе "
Именно развитие новых медиа и позволяло брендам активнее использовать молву, - пишут авторы доклада.
Наиболее активно используют сегодня молву производители потребительских товаров, на которые приходится 17,4% всего сектора, производители пищевых продуктов и напитков, финансовые и В2В компании, производители бытовой электроники и телекоммуникационные компании, а также розничные магазины.
Однако по итогам прошлого года в пятерку секторов, которые наиболее активно тратятся на молву, также вошли автодилеры и автопроизводители, которые потратили больше, чем финансовые компании.
PQ Media предполагают, что наиболее активно в ближайшие годы будут развиваться онлайновые и оффлайновые сервисы распространения молвы. Расходы на онлайновую "молву" в 2008 году выросли более чем на четверть (26,6%) по сравнению с предыдущим годом - до $119 млн. И хотя этот сектор сегодня самый маленький из всех "контентных" секторов молвы, именно он растет наиболее быстрыми темпами.