Международный журнал Global Finance назвал Райффайзенбанк лучшим интернет-банком по обслуживанию частных клиентов в России по итогам работы в 2008 году в странах Центральной и Восточной Европы.
Авторитетным жюри Global Finance, куда входят отраслевые аналитики, эксперты, было проведено исследование деятельности ведущих банков по всему миру. При этом во внимание принимались следующие критерии: успешная стратегия по привлечению и обслуживанию on-line клиентов, спектр предлагаемых продуктов, расширение и постоянное улучшение качества интернет услуг, рост числа on-line клиентов, дизайн и функциональность сайта.
Одним из критериев, определившим присуждение звания Райффайзенбанку, стал динамичный рост клиентской базы и увеличение объема совершенных клиентами платежей через систему электронных платежей "Райффайзен СONNECT".
"Развитие электронных услуг является одним из важных приоритетов для Райффайзенбанка в работе с населением. В 2008 году качество и удобство обслуживания через систему электронного банкинга оценили 260 тысяч наших клиентов. Нам приятно осознавать, что высокий уровень сервиса услуги "Райффайзен CONNECT" отмечены и таким профессиональным международным изданием, как Global Finance, — подчеркнул Андрей Степаненко, руководитель дирекции обслуживания физических лиц, член правления. — Победа в номинации "Лучший интернет-банк" на уровне Центральной и Восточной Европы дает нам возможность говорить, что интернет-услуги российских банков уже вполне могут составлять конкуренцию подобным сервисам в Европе".
