RBK Money: B 2009 г займем 20% рынка интернет-платежей
Добавь в закладки:
03.10.2008 г.
23 июня 2008 года свою работу начала новая российская платежная система RBK Money, ставшая преемницей небезызвестной Rupay. Смена бренда, логотипа, сайта и корпоративного стиля компании произошли на фоне сохранения набора базовых функций системы. За время ее работы был запущен ряд новых сервисов, а количество точек пополнения кошельков превысило 150 тыс. Вместе с тем представители компании не очень охотно шли на контакт с прессой, в основном, ограничиваясь лишь общими фразами, распространяемыми в пресс-релизах. MoneyNews пообщался с управляющим партнером RBK Money Андреем Морозовым, который поделился с нами своей оценкой итогов работы системы за прошедшее время, сравнил ее с Rupay, рассказал о своем видении грядущей конкурентной борьбы, а также о планах по захвату рынка и привлечению клиентов.
RBK Money функционирует уже более 3 месяцев. Каковы итоги работы системы за этот срок?
Главный итог – мы убедились в правильности выбранной стратегии развития. Когда она только обсуждалась, приходилось слышать разные мнения, в том числе и такие: "угробите работающую систему", "распугаете пользователей и интернет-магазины", "такой проект в России начинать слишком рано"… Количество пользователей системы за первые месяцы возросло более чем на 50%, также поступило более 1 тыс. заявок на подключение от интернет-магазинов. К электронным кошелькам привязано более 8 тыс. банковских карт. И это при том, что пока мы особо не рекламируемся.
Все-таки можно ли назвать RBK Money несколько усовершенствованной Rupay или это все же принципиально иной проект?
RBK Money создана на базе технологической платформы , которая в своем время создавалась с неплохим потенциалом развития. Поэтому с технической точки зрения, это просто следующий шаг эволюции. В остальном – это принципиально новый финансовый продукт. У него другая философия. Она исповедует простоту, доступность в любой момент времени и в любом месте, и при этом – максимальную безопасность. Ваши деньги всегда с вами, доступны в любой момент, они изменяют форму в зависимости от ваших потребностей. Не нужно беспокоиться ни о чем.
Слова о том, что RBK Money представляет собой платежную систему для каждого пользователя Интернета свидетельствуют о том, что вы рассчитываете на привлечение самой массовой аудитории?
Миссия RBK Money, на мой взгляд, состоит в том, чтобы радикально повысить доступность финансовых услуг для населения по всей территории России. В свою очередь, такой эффект может быть достигнут только в том случае, когда мы изначально ориентируемся на самые широкие слои потребителей. Поэтому при создании RBK Money мы поставили себе задачу сделать ее максимально универсальной. Каждый человек, независимо от того, в каком городе он живет, может воспользоваться нашими услугами с пользой для себя. Кроме того, мы постарались упростить все тексты и операции. Потом посмотрели на то, что получилось, и упростили еще раз. Думаю, это еще не окончательный вариант, и мы продолжим повышать удобство работы с системой.
Таким образом, RBK Money проста в использовании, позволяет экономить время и деньги и, следовательно, повышать качество жизни. И еще она защищает ваши деньги от кибер-преступников. Например, сервис привязки банковской карты к электронному кошельку не только позволяет упростить пополнение счета пользователей RBK Money напрямую с банковских карт, но также позволяет сделать платежи с банковских карт в Интернет абсолютно безопасными – поскольку данные карты больше не фигурируют в реквизитах платежа, а вместо них выступает электронный кошелек RBK Money.
Поясните, пожалуйста, почему RBK Money полагает, что у системы нет прямых конкурентов на российском рынке.
Потому, что RBK Money - это не совсем платежная система. Вернее, не только. Она задумывалась как универсальный инструмент, решающий ежедневные задачи по управлению личными финансами. То, что есть сейчас, – только верхушка айсберга, но уже в самое ближайшее время мы запустим новые продукты, приближающие систему к нашему "идеалу". Каждый из них будет значительно расширять нашу аудиторию. Другие электронные платежные системы ориентированы, в основном, на решение конкретных задач для конкретных рыночных ниш. Пересечение аудиторий RBK Money и других платежных систем, несомненно, будет и в дальнейшем, но только по какой-то части продуктового ряда.
Каким образом будет осуществляться продвижение RBK Money среди розничных пользователей, интеренет-магазинов и онлайн-сервисов? Какие виды оффлайновой рекламы вы собираетесь использовать?
Расширение спектра рекламных инструментов будет происходить одновременно с запуском новых продуктов. В данный момент RBK Money продвигается в Интернете – прежде всего, на ресурсах холдинга . В дальнейшем мы планируем подключить к рекламе и различные оффлайн-медиа.
С чем связано введение RBK Money комиссии за проведение платежей внутри системы?
Новая система – новые тарифы. Думаю, это не должно вызывать удивления. Если говорить конкретно об этом тарифе, то p2p-переводы денег - не наш бизнес, и мы на этом не зарабатываем. Это сопутствующая услуга. Тем не менее, полное отсутствие комиссий на переводы между пользователями пробуждает у некоторых из них "творческий потенциал" в попытке создать очередную хитрую схему или "пирамиду". С введением этой комиссии мы не только немного увеличим наши доходы, но и существенно снизим нагрузку на отдел мониторинга. В заключение стоит упомянуть, что комиссия RBK Money на внутренние переводы остается одной из самых низких (0.3% для "расширенных" кошельков).
Расскажите об особенностях работы с приложением RBK Money, позволяющим работать с системой с мобильного устройства.
На сегодняшний день используется старое приложение, разработанное еще в Rupay. Однако в настоящее время мы готовим совершенно новое приложение RBK Money Mobile. В первую очередь, оно будет отличаться более простым и удобным интерфейсом. В него будет внедрен сервис покупки авиа-, железнодорожных и концертных билетов, а также мобильного контента - картинок, мелодий, игр). По большому счету, оно будет так же отличаться от предыдущей версии, как RBK Money от Rupay.
Что еще нового появится в RBK Money в ближайшее время, помимо уже реализованных простого и расширенного кошельков, а также возможности пополнять их с помощью банковских карт?
В наших ближайших планах – поэтапная реализация той стратегии, о которой я говорил выше. По сути, это выпуск финансовых продуктов, нетипичных для российских платежных систем. Кроме того, уже упомянутый мобильный кошелек RBK Money. И разумеется, постоянное улучшение уже существующих платежных сервисов.
Планируете ли вы налаживать сотрудничество с WebMoney?
Участниками рынка электронных платежей необходимо сотрудничать в вопросах безопасности, а также совместно вести диалог с государством с целью выработки регуляторной политики. Что касается совместных проектов, то, как я уже говорил, у нас несколько разный бизнес. Возможно, в будущем найдутся общие темы.
Каких количественных и качественных показателей планирует достичь RBK Money с выходом на рынок?
К концу 2009 года RBK Money планирует увеличить число пользователей до 10% от активной аудитории Рунета и около 20% рынка интернет-платежей.
