Инструменты Веб 2.0 улучшают восприятие бренда пользователями, увеличивают продажи и помогают компаниям вести прямые диалоги с пользователями, сообщается в докладе "New Media Emergence in DM & Brand".
Исследование проводилось в январе 2008 года. Было опрошено 160 маркетологов. Западные маркетологи, занимающиеся прямым маркетингом, используют в первую очередь:
Блоги. Их использует 25,6% респондентов.
Онлайн-видео, используется 24,4% респондентами.
User-generated контент, 18,8%.
Социальные сети, 18,1%.
Подкасты, используют 17,5% опрошенных маркетологов.
Кроме того, 84% респондентов заявили, что они с помощью веб 2.0-инструментов повышают интерес потребителей к бренду, а 82%, что устанавливают у потребителей предпочтения в отношении определенных брендов.
Социальные инструменты используются также для прямого маркетинга: 83% опрошенных используют веб 2.0 для того, чтобы продавать товар, а 80% - для переходов на сайт компании или магазина. 85% опрошенных используют веб 2.0 для того, чтобы вовлекать потребителей в диалог, а 84% респондентов использовали социальные инструменты для создания сообщества лояльных потребителей.
SEOnews поинтересовался у российского РА i-Media, используют ли они веб 2.0, как один из методов маркетинга. На наш вопрос ответил Александр Шокуров, руководитель отдела поисковой рекламы РА: "Мы положительно оцениваем инструменты продвижения в блогосфере и вообще в веб 2.0. Есть и хорошие результаты, опыт ведения рекламных компаний в социалке. Успешность же продвижения через блогосферу заключается в высокой лояльности читателей блогов к хозяину блога. Степень доверия к такой рекламе очень высока, так как, по сути, она носит непредвзятый и рекомендательный характер. Уже в ближайшее время РА i-Media будет внедрять эти инструменты для продвижения сайтов своих клиентов. Безусловно, работаем и над своими веб 2.0 проектам и тематическими блогами".
